তথ্য সুরক্ষা

ku917 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

ku917 বিশ্বাস করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য একটি মূল্যবান সম্পদ। আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সেটি সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু এখানে খোলামেলাভাবে জানাচ্ছি।

সর্বশেষ সংশোধন: জানুয়ারি ২০২৬
SSL 256-bit
সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড
তৃতীয় পক্ষ নয়
তথ্য বিক্রি হয় না
GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ
আন্তর্জাতিক মান
নিরাপদ স্টোরেজ
এনক্রিপ্টেড সার্ভার
তথ্য বিক্রি হয় না কখনো
ব্যাংক-মানের নিরাপত্তা
চাহিদায় তথ্য মুছে দেওয়া
পরিবর্তনে তাৎক্ষণিক জানানো
আমাদের প্রতিশ্রুতি
গোপনীয়তা রক্ষায় ku917-এর ৬টি অঙ্গীকার
আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা যে পদক্ষেপগুলো নিই
শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য
ku917 শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করে যা সেবা দেওয়ার জন্য সত্যিই দরকার। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য চাওয়া হয় না।
ন্যূনতম সংগ্রহ নীতি
তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়
আপনার নাম, ফোন নম্বর বা যেকোনো ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না — কখনোই না।
বিক্রি নিষিদ্ধ
সর্বোচ্চ এনক্রিপশন
২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে প্রতিটি তথ্য স্থানান্তর সুরক্ষিত করা হয়। সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্যও পৃথকভাবে এনক্রিপ্টেড।
SSL সুরক্ষিত
আপনার নিয়ন্ত্রণ
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে অনুরোধ করতে পারবেন। তথ্যের মালিক আপনি — ku917 শুধু রক্ষক।
আপনার অধিকার
স্বচ্ছ আপডেট
গোপনীয়তা নীতিতে যেকোনো পরিবর্তন হলে আপনাকে আগে থেকে নোটিফাই করা হবে। চুপচাপে পরিবর্তন করার কোনো সুযোগ নেই।
আগে জানানো হয়
নিয়মিত নিরীক্ষা
ku917-এর তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত যাচাই করেন। কোনো দুর্বলতা পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হয়।
স্বাধীন নিরীক্ষা

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি?

ku917 ব্যবহার করার সময় আমরা দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি — আপনি সরাসরি যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।

আপনি সরাসরি যা দেন:

  • নাম, জন্মতারিখ ও জাতীয় পরিচয়পত্রের তথ্য (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের তথ্য (bKash/Nagad নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট)
  • প্রোফাইল ছবি (ঐচ্ছিক)
  • গ্রাহক সেবায় পাঠানো বার্তা বা অভিযোগ

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার সংস্করণ ও অপারেটিং সিস্টেম
  • প্ল্যাটফর্মে কোন পাতায় কতক্ষণ সময় কাটানো হয়েছে
  • বেটিং ইতিহাস ও গেমিং কার্যক্রম
  • লগইন সময় ও অবস্থানের সাধারণ তথ্য
মনে রাখুন
পেমেন্ট কার্ডের পূর্ণ নম্বর বা পিন ku917-এর সার্ভারে কখনো সংরক্ষিত হয় না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সম্পূর্ণ নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে হয়।

তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

ku917 আপনার তথ্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যেই সংগ্রহ ও ব্যবহার করে। প্রতিটি তথ্যের একটি স্পষ্ট কারণ আছে:

তথ্যের ধরন ব্যবহারের উদ্দেশ্য আইনগত ভিত্তি
নাম ও পরিচয় অ্যাকাউন্ট যাচাই, KYC পূরণ আইনি বাধ্যবাধকতা
যোগাযোগের তথ্য লেনদেন নিশ্চিতকরণ, সাপোর্ট চুক্তিগত প্রয়োজন
পেমেন্ট তথ্য ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া চুক্তিগত প্রয়োজন
বেটিং ইতিহাস জয় হিসাব, প্রতারণা প্রতিরোধ বৈধ স্বার্থ
ডিভাইস ও আইপি নিরাপত্তা, অননুমোদিত প্রবেশ রোধ বৈধ স্বার্থ
ব্রাউজিং আচরণ অভিজ্ঞতা উন্নয়ন, ব্যক্তিগতকরণ সম্মতি

আপনার তথ্য উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না। নতুন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে হলে আলাদাভাবে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।

তথ্য ভাগাভাগি ও তৃতীয় পক্ষ

ku917 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না — এটা আমাদের মূলনীতি। তবে সেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত পার্টনারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে হয়:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad ও ব্যাংকের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC সম্পন্ন করতে লাইসেন্সপ্রাপ্ত যাচাই প্রতিষ্ঠানের সাথে।
  • গেম সরবরাহকারী: লাইভ ক্যাসিনো বা স্লট গেম পরিচালনার জন্য যতটুকু প্রয়োজন।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা তদন্তে সহযোগিতার ক্ষেত্রে বাধ্যতামূলকভাবে।
গুরুত্বপূর্ণ: প্রতিটি তৃতীয় পক্ষকে ku917-এর গোপনীয়তা মান মেনে চলার বাধ্যবাধকতা থাকে। তারা প্রাপ্ত তথ্য নিজেদের কাজে ব্যবহার করতে পারে না।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

ku917 ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার পরিদর্শন মনে রাখতে এবং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ স্ট্যাটাস
অপরিহার্য লগইন সেশন ধরে রাখা, নিরাপত্তা সেশন বাধ্যতামূলক
বিশ্লেষণ পাতার ব্যবহার বোঝা, উন্নয়ন ১ বছর ঐচ্ছিক
কার্যকরী ভাষা পছন্দ, সেটিংস মনে রাখা ৬ মাস ঐচ্ছিক

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করা যাবে, তবে এতে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে। অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে লগইন সেশন ঠিকমতো কাজ করবে না।

তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

ku917 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো বহুস্তরীয়:

  • ট্রান্সমিশন নিরাপত্তা: সব ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট TLS/SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • স্টোরেজ নিরাপত্তা: সার্ভারে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য আলাদাভাবে এনক্রিপ্টেড।
  • প্রবেশ নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্য দেখতে পারেন।
  • ফায়ারওয়াল ও মনিটরিং: ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ।
  • নিয়মিত নিরীক্ষা: স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের মাধ্যমে পেনিট্রেশন টেস্টিং।
আপনার দায়িত্ব
নিরাপত্তা দ্বিমুখী। আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন, অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না এবং লগইন করার পরে অ্যাকাউন্ট লগআউট করুন — বিশেষ করে শেয়ারড ডিভাইস থেকে।

তথ্য সংরক্ষণকাল

ku917 আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখে না। প্রতিটি তথ্যের একটি নির্দিষ্ট সংরক্ষণকাল আছে:

  • অ্যাকাউন্ট ডেটা: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)।
  • লেনদেন রেকর্ড: ৭ বছর (আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী)।
  • KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর।
  • লগ ফাইল: ৯০ দিন।
  • মার্কেটিং পছন্দ: সম্মতি প্রত্যাহার করা পর্যন্ত।

নির্ধারিত সময় শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে আর পরিচয় শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

আপনার অধিকারসমূহ

ku917-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার পাঁচটি মূল অধিকার রয়েছে:

তথ্য দেখার অধিকার
ku917-এ আপনার সম্পর্কে কোন কোন তথ্য আছে তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ তথ্য দেওয়া হয়।
সংশোধনের অধিকার
কোনো তথ্য ভুল বা পুরোনো হলে সংশোধন করতে পারবেন। প্রোফাইল সেটিংসে নিজেই সাধারণ তথ্য আপডেট করা যায়।
মুছে দেওয়ার অধিকার
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় রাখতে হতে পারে।
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারবেন — যেমন মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করা।
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার
আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে (CSV বা JSON) রপ্তানি করে নেওয়ার সুযোগ আছে।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@ku917.app-এ ইমেইল করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পরে সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

ku917 কঠোরভাবে ১৮+ ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত। আমরা জেনেবুঝে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি কোনোভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগৃহীত হয়েছে বলে প্রমাণিত হয়, সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সব তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

আপনি যদি জানেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ku917 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে support@ku917.app-এ জানান।

নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

সময়ের সাথে সেবা ও প্রযুক্তি পরিবর্তন হলে এই নীতিও আপডেট হতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের কমপক্ষে ১৪ দিন আগে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে নিচে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@ku917.app
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে ২৪/৭ উপলব্ধ
সাড়া দেওয়ার সময়
গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। জটিল বিষয়ে সর্বোচ্চ ৩০ দিন লাগতে পারে।

সাধারণ জিজ্ঞাসা

ku917-এ ন্যূনতম বেটের পরিমাণ মার্কেট ও গেমের ধরনভেদে কিছুটা আলাদা। স্পোর্টস বেটিংয়ে সাধারণত ন্যূনতম ৳১০ থেকে বেট দেওয়া যায়। লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলোতে টেবিল ভেদে ন্যূনতম ৳৫০ থেকে শুরু হয়, তবে কিছু স্লট গেমে আরো কম — ৳২ বা ৳৫ দিয়েও খেলা যায়। প্রতিটি মার্কেট বা গেমের ন্যূনতম পরিমাণ বেট স্লিপে বা গেমের তথ্যে স্পষ্টভাবে দেওয়া থাকে, তাই বেট দেওয়ার আগে সেটা একবার দেখে নিলেই নিশ্চিত হওয়া যায়।

ku917-এ নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িক বিরতি দেওয়া একদম সম্ভব — এবং আমরা এটাকে উৎসাহিত করি। দুটো উপায় আছে: (১) নিজে অ্যাকাউন্ট সেটিংসের "দায়িত্বশীল খেলা" বিভাগে গিয়ে সেলফ-এক্সক্লুশন অপশন বেছে নিন এবং ১ সপ্তাহ থেকে ৬ মাস পর্যন্ত সময়সীমা নির্ধারণ করুন। একবার সেট করলে সেই সময়ের আগে অ্যাকাউন্ট আর খোলা যাবে না; (২) সরাসরি সাপোর্ট টিমকে (support@ku917.app বা লাইভ চ্যাটে) জানান — তারা দ্রুত অ্যাকাউন্ট বিরতিতে দিয়ে দেবে। বিরতির সময় সব ব্যালেন্স সংরক্ষিত থাকবে এবং মেয়াদ শেষে স্বাভাবিকভাবে ব্যবহার করা যাবে।
নিরাপদ পরিবেশে খেলুন

আপনার তথ্য নিরাপদ — এবার নির্ভয়ে ku917-এ যোগ দিন

গোপনীয়তা নীতি জানলেন, এখন সময় হলো বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করার।

তথ্য বিক্রি হয় না SSL এনক্রিপশন ২৪/৭ সাপোর্ট
English